根據(jù)貨物和第五階段的調(diào)查，54%的中小企業(yè)正在考慮更換其互聯(lián)網(wǎng)和電信服務(wù)提供商（ISP），以克服新冠病毒對(duì)其業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期影響。

具體而言，調(diào)查指出，隨著中小企業(yè)越來越多地轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程勞動(dòng)力、在線購物和全球覆蓋，他們對(duì)ISP的依賴比以往任何時(shí)候都更加重要。當(dāng)這些中小型企業(yè)認(rèn)為他們沒有得到滿足其需求的解決方案時(shí)，他們更喜歡更換供應(yīng)商。

深圳市恒訊科技發(fā)現(xiàn)，在選擇服務(wù)提供商時(shí)，品牌信譽(yù)和成本是最重要的因素。為了在這些不確定的時(shí)期幫助取得成功和發(fā)展，恒訊科技?與世界各地的許多一級(jí)電信運(yùn)營(yíng)商合作，收集了多個(gè)網(wǎng)絡(luò)連接資源，旨在穩(wěn)定地加快企業(yè)業(yè)務(wù)，確保業(yè)務(wù)不間斷地在線，并獲得持續(xù)收入。

值得注意的是，中小企業(yè)越來越依賴電信服務(wù)提供商來提供“反干擾”解決方案，例如使員工能夠隨時(shí)隨地工作，首次為其產(chǎn)品提供在線服務(wù)，并擴(kuò)大其服務(wù)范圍。此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)對(duì)購買最便宜的互聯(lián)網(wǎng)和電信產(chǎn)品的看法是不準(zhǔn)確的。相反，他們選擇了最實(shí)惠的產(chǎn)品和解決方案，提供最佳價(jià)值。

此外，65%的受訪者希望獲得更多捆綁服務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)、安全和統(tǒng)一通信。另有22%的人預(yù)計(jì)將在未來12個(gè)月內(nèi)為互聯(lián)網(wǎng)和電信服務(wù)支付更多費(fèi)用。